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Qual o tecido ideal para confecção de uniformes escolares? Onde adquirir equipamentos para monitoramento por Global Positioning System (GPS)? Qual a região mais apropriada para criação de enguias? Ou como produzir presunto tipo Parma de forma artesanal? As respostas a essas e muitas outras perguntas podem ser obtidas gratuitamente por pequenos empreendedores através do site do Serviço Brasileiro de Resposta Técnica (SBRT), no endereço http://www.sbrt.ibict.br . A facilidade é assegurada, no Rio Grande do Sul, a partir de um convênio firmado entre o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas no Rio Grande do Sul (Sebrae/RS) e o Serviço Brasileiro de Resposta Técnica (SBRT). O acordo foi assinado há cerca de um ano pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Nacional).

Para utilizar o sistema, o empreendedor pode apresentar sua dúvida ou consultar o banco de respostas técnicas já existentes no site. No caso da dúvida, é necessário incluir um cadastro na página da internet. O registro pode ser feito por pessoas físicas e jurídicas. O prazo para o envio da resposta é de até oito dias úteis. O Sebrae/RS firmou parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) para elaboração das respostas.

Em julho, colaboradores do Sebrae nos estados foram treinados para implantar o sistema nas unidades da Federação. Desde então, as consultas têm registrado uma demanda crescente. De acordo com a assistente técnica do Sebrae/RS, Ana Cristina de Almeida, em março, foram registradas cerca de 80 perguntas no site no Estado; em julho, o número pulou para 105; em agosto, foram 155 e, em setembro, 168. Em seis meses, o número de perguntas dobrou.

O objetivo dessa ação é apoiar as micro e pequenas empresas em seu processo de desenvolvimento tecnológico. Pequenos empreendedores têm necessidade de obter informações técnicas de qualidade, pois geralmente não contam com um corpo técnico especializado, explica Ana Cristina. O SBRT foi criado a partir da união de seis instituições de pesquisa de todo o País, como a Universidade de Brasília (UnB) e a Universidade de São Paulo (USP), entre outras, além do Sebrae Nacional e do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict). O Instituto representa o Ministério da Ciência e Tecnologia na ação, pasta responsável pela iniciativa. O SBRT tem o objetivo de atender a empresas demandantes em qualquer ponto do território nacional.

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